Uma lista de contatos para mensagens de texto. Por que pegar o número?


Eu sempre falei sobre como se promover, como reter clientes e que tipo de mensagens escrever, mas sempre dei uma coisa como certa:

Como faço para criar uma lista de contatos?

Fácil falar sobre o envio de SMS e como propor novidades aos clientes. Mas como fazer quando você não tem os números?

Existem várias maneiras de obter o número de telefone dos clientes.

Um sistema usado por muitas lojas é o do cartão de fidelidade, o cartão clássico que é proposto quando você paga pelos itens comprados. Essa é uma maneira gentil e não invasiva que permite ao cliente registrar seus dados.

Dados e não apenas o número. Sim, porque ter uma lista de números não nomeados não ajudará muito.

Em alguns casos, também é essencial saber a data de nascimento dos contatos. Isto para enviar SMS de aniversário, que atingirá os clientes em seu dia especial.

Obviamente, não é essencial para fazer cartões de fidelização para os clientes, é possível usar outros sistemas. Por exemplo, convide pessoas para preencher questionários curtos de aprovação, talvez em troca de um desconto.

Ou organize competições com prêmios ou descontos, que incluem o inscrição dos participantes.

Mas você também pode perguntar aos clientes diretamente quando eles mudam de dinheiro para pagar, por exemplo. Em qualquer caso, o importante é a clareza. Explique por que você faz isso e o que você precisa para dados do cliente. O objetivo é informá-los e torná-los ofertas ou presentes, a maioria deles não terá problemas deixando-o o número.

Simplicidade, ordem e expansão contínua

Obter números e dados não é um processo rápido, levará tempo, mas garanto que será tempo bem gasto.

Uma vez criada, uma lista pode ser dividida em grupos. Os clientes devem ser bem tratados e imparcialmente, mas não são todos iguais. Para alguns clientes fiéis, você pode oferecer descontos e ofertas especiais, ou talvez você tenha novos clientes com direito a um período de teste gratuito.

Tudo depende do trabalho que você faz e de como gerencia seu negócio.

com Comilio você pode criar quantos grupos quiser, modificá-los e expandi-los com apenas alguns cliques.

A lista de contatos não é uma meta ou algo a ser completado, mas está constantemente se expandindo e mudando constantemente. Enquanto você está promovendo, enviando mensagens de texto para seus clientes, você pode expandir facilmente a lista.

Basta acessar a guia Address Book no menu de Comilio e você pode importar sua lista de contatos diretamente de uma planilha.

Com o tempo, você coletará mais e mais contatos e poderá adicioná-los facilmente, um de cada vez, manualmente. A interface de Comilio É intuitivo e fácil de usar e poupa muito tempo.

Com uma lista organizada, será fácil para você enviar várias mensagens de texto para seus clientes rapidamente e sem complicações. Uma comunicação precisa e eficaz é a chave para criar um negócio de sucesso.

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