Papel de branco livre de CRM do Salesforce CRM

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Logotipo do Salesforce Nós duas somos socialmente e economicamente constantemente em transição-. Aumento da concorrência nos mercados e produtos são cada vez mais semelhantes. Além disso, que os clientes são illoyaler. O relacionamento do cliente para a empresa em si é em termos de preço mais baixo e a “melhor oferta” mais e mais para o fundo.

Para neutralizar esses acontecimentos como uma empresa, uma mudança de pensamento é necessária. Em tempos em que dificilmente uma empresa pelo seu serviço de núcleo sozinho pode posicionar-se (devido à similaridade dos produtos e serviços para a competição), é necessário conhecer os clientes da melhor forma possível e ser capaz de gerenciá-los usando “Acrescentado valores”) AVs; Valor acrescentado para os clientes) para vincular a empresa.

O cliente ou a sua gestão, então cada vez mais, vem à tona. Sistemas de CRM este remédio fora disso. Estas são afeito, quando corporações muito tempo atrás então, parece ainda muito diferente em pequenos e médias empresas (PME) sistemas de na maioria dos casos.

Quais são as 10 principais características das soluções CRM?

Muitas vezes, até mesmo a visão da paisagem CRM está faltando as empresas de médio porte. O que pode um sistema desse tipo, o que pode ser retratado, como para consolidar meus dados, que afirma pode ter em um CRM e eu posso pressionar a manutenção de todo? Estas são apenas algumas das perguntas que surgem antes da introdução de um sistema CRM pode (e deve).

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Tomadores de decisão interessados no livro branco Salesforce livre, por exemplo, encontrar uma primeira visão geral das funções mais importantes, que apareceu sob o título “As 10 mais importantes funções das soluções CRM para pequenas e médias empresas” é.

CRM como nuvem de SaaS

Certamente, aqueles que se relacionam com os técnicos e os aspectos incluem as perguntas básicas antes de escolher um sistema CRM. Preciso de comprar hardware como uma empresa? Quanto a manutenção, atualizações, patches de segurança e garantia de disponibilidade?

Uma maneira esta questão fora do caminho para ir é escolher um sistema CRM baseado no modelo SaaS. SaaS significa “software como serviço”, o que significa que a empresa compra apenas o software indicado ou rendas. O usuário de SaaS se importa para o hardware, bem como todas as atualizações.

Um exemplo disso é a nuvem de vendas, Salesforce, que pelo fato de que é baseado na nuvem, não só os custos operacionais e de pessoal (para IT-ler) reduz, mas também pode ser usado em qualquer lugar e em várias plataformas de dispositivo do outro lado. A empresa pode se concentrar inteiramente em suas principais competências, enquanto Salesforce supervisionou todos os aspectos técnicos dos CRMs.

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Sobre o autor: Este artigo, bem como 363 outros artigos sobre código-bude.net, escrito por Raphael. -Desde 2011 blog aqui sobre programação, meu software, escrever tutoriais e tentar o meu conhecimento, portanto ele vai bem, para compartilhar com meus leitores. Além disso, escrevo sobre temas de meus estudos sobre derwirtschaftsinformatiker.de. E-mail • Google + • Facebook • Twitter

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