1 e 1 – um fim à vista?

bom suporte 1 & 1 - um fim à vista? E novamente meu 1 & notícia de 1 negócio.

11.10.2011 é gesocialt!

Logo após a publicação do meu segundo blog posts, 1 & 1 do homem do mídia social comigo através do Twitter na verdade tem relatado. Não minha. Algumas mensagens diretas (incluindo outra desculpa) mais tarde, você me prometeu uma rápida conclusão de meu problema e a recuperação do meu fracasso.

12.10.2011-Twitter a segunda…

Ontem, às 12.10, havia ainda duas mensagens mais diretas no Twitter, onde fui informado que meu fracasso foi já foi fechado porque supostamente nenhum erro para detectar se. Você ainda consegue entender minhas queixas por parte de 1 e 1, meu fracasso foi reaberto.

13.10.2011 tudo bem?

Esta manhã recebi um SMS, que todos os problemas são resolvidos e fecharam o meu fracasso. Som em si já vezes bem.
Ao meio-dia, foi ainda melhor. Eu recebi um telefonema de 1 e 1, e que me disseram iria ter percebido meus Tweets, bem como a minha Blogpostings e me arrependeria muito minha história DSL. Como compensação foi me ofereceu para assumir uma taxa mês (€29,99). Como eu fui para o prometido me 40 € (ver primeiro blog post, seção ano) pediu, me disseram, que de nada no sistema de faturamento enfrentaria. Após uma breve explicação dos eventos do ano, você se lembrava no entanto e pediu-me para ser paciente enquanto você queria esclarecer este “novos conhecimentos” com mais alto a pessoa na empresa.
15 minutos depois recebeu outro telefonema e foi premiado com a 29,90 € e 40 €. Chamo-me mas nem esse prêmio de consolação. Neste ponto um sério usa, sincero obrigado. As pessoas sabem como você pode votar em mim graciosamente.

Toda a situação foi coberta apenas pelo fato de que a segunda chamada foi interrompida por queda de DSL (e, portanto, também o telefone de VoIP). Como o pessoal me chamou de volta e eu fazer-lhe compreender que não eu, mas minha conexão DSL “lançou”, eu não pude resistir uma risada me.

Eu poderia dizer a propósito super o ranger dos dentes e a cabeça vermelha do funcionário por telefone. É claro. Non-encerramento.

Então o comando voltar. crédito de €69,90 foram detidos e abriu minha culpa novamente.

13.10.11 – SMS misterioso

Aparentemente parece lento mesmo no “clientes que realmente está queimando ‘ equipe ter chegado por volta das 16:30, recebi uma SMS com outras notícias? Os meninos e meninas de 1 e 1 jogaram hoje material real está lá dentro.
Era a única coisa estranha sobre o SMS, que havia, teria tentado sem sucesso chegar a mim, porque você queria me enviar um novo pacote de hardware por telefone. Eu estava no entanto indisponível, você teria me enviado já um e-mail com todas as informações. Não é estranho? Sim, você precisa saber apenas que eu recebi uma chamada perdida de telefone ou um e-mail.
Um pouco confuso, eu tentei a linha 1 e 1, com o resultado que você também não poderia explicá-la com as chamadas de telefone e e-mail – na verdade ainda não é enviada depois de uma breve investigação – porque ela teria revisado por um empregado mais uma vez necessidade de ser.
Sem mais DELONGAS, você explicou a situação ao telefone. Nos próximos dias, eu pegaria um pacote com a ladainha cheia do roteador (no meu caso um 7320 Fritzbox) enviado para. Mediante o documento final de retorno fechado, pode, em seguida, retornar minha velha caixa de Fritz e então instalaram todos os problemas. Estou curioso.Que teria sido de alguma forma muito fácil, mas estou feliz por me ensinar melhor.

13.10.11 – você recebeu uma carta!

É 20:11 e o email está lá. Sim, exatamente o e-mail acima que deveria ser o SMS, foi hoje às 16:30. 😉

Conclusão

Vamos ver o que o futuro traz. O que eu entretanto já sabe é que o apoio surpreendeu-me positivamente nos últimos três dias. Certamente deve ser a norma que um só deve escrever alguns blog posts para obter atenção suficiente, no entanto, foi super bem então. Amo tanto 1 & 1 do pessoal, se você também ler o artigo, você pode bater por favor uma vez vigorosamente nos últimos três dias de suporte em meu nome no ombro.

Sobre o autor: Este artigo, bem como 363 outros artigos sobre código-bude.net, escrito por Raphael. -Desde 2011 blog aqui sobre programação, meu software, escrever tutoriais e tentar o meu conhecimento, portanto ele vai bem, para compartilhar com meus leitores. Além disso, escrevo sobre temas de meus estudos sobre derwirtschaftsinformatiker.de. E-mail • Google + • Facebook • Twitter

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